SOBRE OS MATERIAIS IMPRESSOS

Posso trocar meu PDF pelo Impresso?
Não. São produtos diferentes e não incluímos o "valor do PDF" no preço do impresso, para que o custo dele fosse o mais acessível possível.

Comprei o impresso. Vou ter acesso também ao PDF?
Não. São dois produtos distintos e um não contém os preços, gastos e função do outro.

Mas na descrição dizia que eu teria acesso a conteúdo extra digital no material impresso que comprei.
Sim, esse acesso se dá através de um QR CODE que existe na sua apostila.  Ali estará seus materiais extra para download e o conteúdo do link será atualizado sempre que tivermos novidade.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Cartão de crédito via PagSeguro ou PayPal
Boleto via Pagseguro - A identificação do pagamento pode levar até 3 dias.
Depósito bancário (bancos Bradesco, Inter ou Nubank - você recebe os dados no e-mail de confirmação do pedido e é necessário enviar o comprovante.
PicPay - aplicativo de envio de dinheiro.

Parcelamento: é possível selecionando PagSeguro. Essa opção aparecerá dentro da plataforma deles onde a compra será concluída.

CONSIGO COMPRAR DE FORA DO BRASIL?

Sim, pagamento por cartão de crédito via PayPal.

COMO RECEBEREI O MATERIAL?

Você terá acesso ao material por meio virtual (PDF). Ao concluir o pagamento, você receberá um e-mail com as informações de acesso.
Ao concluir o pagamento, haverá um espaço para preencher o endereço. Ele é apenas uma formalidade da plataforma.

 

VOCÊS ENVIAM PELO CORREIO CÓPIAS FÍSICAS?

Enviaremos em breve. Por enquanto não está disponível. Todos os materiais estão disponíveis em PDF para impressão.

 

VOU PODER 'TROCAR' MEU PDF PELO MATERIAL IMPRESSO?

Não. O PDF e o impresso, apesar de serem o mesmo material, são produtos diferentes e têm custos diferentes. O 'valor do PDF' não está incluído nos preços do material impresso e não será possível trocar um pelo outro.

 

COMO ACESSO OS MATERIAIS GRATUITOS?

Basta colocar no carrinho e finalizar a compra, ainda que gratuita. Você receberá o link para download por e-mail.

 

QUANTAS VEZES POSSO BAIXAR OS ARQUIVOS?

Quantas precisar. Não há limite de downloads para seu uso pessoal.

 

O QUE FAÇO SE PERDER O ARQUIVO E O E-MAIL DE ACESSO?

É só colocar o endereço de e-mail que usou na compra na primeira opção deste link (https://familia-de-trigo.myshopify.com/blogs/news/download-dos-materiais).

Todos os seus materiais serão reenviados para seu e-mail em seguida.

 

EU NÃO TINHA A CONTA NO SITE QUANDO FIZ A COMPRA. CONSIGO ACESSAR OS PEDIDOS ANTIGOS?

Sim. Basta criar a conta cadastrando o e-mail que usou na compra que seu histórico acompanhará e ficará disponível para seu uso.

 

POSSO IMPRIMIR CÓPIAS DOS MATERIAIS PARA  MEUS AMIGOS OU REPASSAR OS LINKS?

Não. Essa compra é de uso exclusivo da sua família/sala de aula.

  

ESTOU NA DÚVIDA SOBRE QUAL MATERIAL ESCOLHER PARA MEU FILHO.

Os materiais estão todos classificados por idade, mas sugiro que você assista aos vídeos disponíveis na descrição dos materiais. Por eles você será capaz de avaliar - melhor do que qualquer um - se o material é adequado ou não. Leve em consideração o que ele já conhece ou o que ainda não domina, mais do que a faixa etária.

 

VOCÊ TÊM MATERIAL PARA CRIANÇAS MAIS VELHAS?

Não. Os materiais são feitos para uso com meus filhos e acompanham a idade do mais velho. Os conteúdos vão sendo ampliados e disponibilizados dessa maneira.

 

MEU FILHO VAI PARA A ESCOLA, POSSO USAR O MATERIAL COMO ACOMPANHAMENTO EM CASA?

Claro! Será um excelente benefício sem dúvida. Apenas fique de olha na quantidade de tempo por dia para que não seja uma sobrecarga cognitiva, uma vez que ele já teve um período de estudo. Faça uma aula leve e gostosa. Ele vai amar!